Wie wir mit deinen Daten umgehen.

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Daten ist Axis360; Axis360 entscheidet, wie die Daten verwendet werden, und ist für sie rechenschaftspflichtig.

Datenschutzbeauftragter und Datenschutzkanal: über das WhatsApp von Axis360, unter derselben Nummer, die dir deine Zugangscodes schickt.

2. Welche Daten

Aus deinem Konto

• WhatsApp-Nummer, verschlüsselt gespeichert. Um dein Konto zu finden, verwenden wir einen aus der Nummer berechneten Code, nicht die Nummer selbst.
• Mit der App verbundene Handys: Hersteller, Modell, App-Version und Zeitzone. Um dasselbe Handy wiederzuerkennen, wenn die App neu installiert wird, speichern wir einen verschlüsselten Code (Hash) der Android-Kennung, niemals die Kennung selbst.
• Browser mit geöffnetem Dashboard: nur der Name des Browsers und des Betriebssystems (zum Beispiel "Chrome · Windows"), ohne die vollständige IP-Adresse.
• Deine Einwilligung: die Version des Textes, die Zwecke, die du angekreuzt hast, und das Datum.

Gesundheitsdaten nur mit deiner Einwilligung

• Über die App Axis360 Conector, aus Health Connect auf deinem Android-Handy gelesen: Schritte, aktive Kalorien, Schlaf und seine Phasen, Training, Herzfrequenz (Ruhepuls sowie Minimum, Durchschnitt und Maximum des Tages), Gewicht und Körperzusammensetzung (Fett, Magermasse, Wasser, Knochenmasse und Grundumsatz) und, wenn dein Handy oder deine Uhr sie misst und du die neue Version der Einwilligung annimmst, Blutsauerstoff, Herzfrequenzvariabilität (HFV), Atemfrequenz, Haut- und Körpertemperatur sowie die Herzfrequenz im Schlaf (um deinen Schlaf in der Morgenübersicht zu zeigen und die Alarme zu senden, die du auswählst).
• Über den Import deines Samsung-Health-Verlaufs (die Datei, die du exportierst und uns schickst): dieselben Arten wie oben.
• Die App liest keine Glukose, keinen Blutdruck, keine Ernährung und keine Flüssigkeitsaufnahme.

Von der Assistentin auf WhatsApp

• Die Nachrichten, die du an die Nummer der Assistentin schickst, und ihre Antworten.
• Was du ihr zum Speichern erzählst, etwa Medikamente, Allergien und Ziele.
• Der Name deines WhatsApp-Profils (der, den Empfänger deiner Nachrichten sehen), damit das Team weiß, mit wem es spricht.
• Wenn du dein Gmail und deinen Google Kalender verbindest: die E-Mail-Adresse des Google-Kontos und das App-Passwort, das du erstellt hast, verschlüsselt.
• Kalender und Familienmitglieder: Die Termine, Erinnerungen und Aufgaben, um die du Fabi bittest, werden verschlüsselt gespeichert, solange dein Konto besteht. PDF-Dokumente wie das Terminformular: Der Inhalt bleibt, solange das Konto besteht, die Datei 90 Tage; was über WhatsApp verschickt wird, bleibt außerdem in WhatsApp und auf dem Nachrichtenserver. Ist Google verbunden, wird der Termin zu einem Ereignis in deinem Google Kalender, mit Titel, Uhrzeit, Ort und einem Link; es bleibt dort, auch wenn du deine Axis360-Daten löschst. Die Daten von Familienmitgliedern, die du Fabi schickst (Name, Verwandtschaftsverhältnis, Geburtsdatum, CPF, Krankenversicherung, Versichertenkarte und alles Weitere, was du erzählst), werden verschlüsselt in deinem Konto gespeichert, solange es besteht, damit Fabi in ihrem Namen Termine, Erinnerungen und Dokumente anlegen kann. Alles kommt auf deinem WhatsApp an, und du kannst jederzeit verlangen, dass jemand entfernt wird.
• Termine über deine Krankenversicherung buchen: Damit Fabi über deine Krankenversicherung buchen kann, speichert dein Profil verschlüsselt deine CPF, deine Krankenversicherung, deine Versichertenkarte und deine Zeitpräferenzen (und die der Familienmitglieder, die du angibst). Das Foto der Versichertenkarte wird nicht gespeichert: Fabi entnimmt ihm die Krankenversicherung und die Registrierungsnummer der Versicherung. Um die offiziellen Servicekanäle der Versicherung zu finden, sucht Axis360 im Internet nur mit dem Namen der Versicherung, ohne deine Daten. Buchungsanfragen werden verschlüsselt gespeichert, und du kannst jederzeit verlangen, eine Anfrage zu stornieren. Zum Buchen, Stornieren oder Verschieben spricht Fabi in deinem Namen über WhatsApp mit dem Kundenservice der Versicherung (dem automatischen Service oder einer Person dort) und gibt an, was die Versicherung für die Buchung verlangt: die CPF des Versicherungsnehmers, die Versichertenkarte der Person, die zum Termin geht, und die Termindetails. Diese Gespräche werden verschlüsselt gespeichert, zusammen mit der Vorgangsnummer, die die Versicherung angibt.

Sicherheit über die Uhr und die Familie, nur wenn du sie einschaltest

• Standort der Uhr oder des Handys: nur wenn du eine Sicherheitsfunktion einschaltest (Sturz, sichere Zone, Strandmodus, “me acompanha”, SOS). Er geht an die Familienmitglieder, die du eingetragen hast, wenn es einen Alarm gibt oder wenn eines von ihnen, mit deiner Erlaubnis, fragt, wo du bist.
• Uhr-Alarme: Stürze und deine Reaktion, SOS-Anfragen, fehlende Bewegung, Uhr nicht am Handgelenk und Akku.
• QR-Armband: Wenn jemand den Code scannt, erhalten wir den Standort des Handys dieser Person (wenn sie es erlaubt), nur um deine Familie zu benachrichtigen. Die Seite des Armbands zeigt weder deinen Namen noch deine Telefonnummer.

Technisches

• Wenn in der App etwas schiefgeht, sendet sie eine Diagnose: Version, Berechtigungen und wie viele Einträge es von jeder Art gibt. Niemals Gesundheitswerte.
• Wie jede Website protokolliert der Server die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit jedes Zugriffs, ohne Gesundheitswerte. Das dient der Sicherheit und der Untersuchung von Fehlern.

3. Wofür wir sie verwenden

Du wählst die Zwecke, wenn du deine Erlaubnis gibst, in der App oder im Dashboard:

• Deine Daten in deinem Bericht und in deiner Axis360-Begleitung anzeigen erforderlich
• Zusammenfassungen dieser Daten auf deinem WhatsApp erhalten optional
• Der Axis360-Ernährungsberaterin erlauben, diese Daten zu sehen, um dich zu beraten optional
• Der Axis360-KI erlauben, Zusammenfassungen dieser Daten für deine Nachrichten zu verwenden optional

Die WhatsApp-Nummer wird auch verwendet, um die Codes zu senden, die du anforderst: zum Anmelden im Dashboard, zum Verbinden der App, zum Ändern der Nummer des Kontos und zur Bestätigung, dass du deine Daten löschen willst.

Um Fabi zu personalisieren: Im Rahmen der Zwecke, die du angekreuzt hast, nutzt Fabi, was du ihr erzählst und wie du Axis360 verwendest (WhatsApp, die App und das Dashboard), um Erinnerungen, Tipps und die Morgenzusammenfassung auszuwählen und vorzuschlagen, was dir helfen kann. Das bleibt innerhalb von Axis360.

Was wir nicht tun: Wir verkaufen deine Daten nicht, verwenden sie nicht für Werbung und geben sie nicht an kommerzielle Partner weiter, auch nicht an Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln.

4. WhatsApp-Assistentin

Axis360-Assistentin auf WhatsApp. Damit sie funktioniert, empfängt und speichert Axis360 die Nachrichten, die du an diese Nummer sendest, und die Antworten der Assistentin. Damit antwortet die Assistentin und erinnert sich an das, was du ihr erzählt hast. Eine Person aus dem Axis360-Team kann diese Unterhaltung ebenfalls sehen und darauf antworten. Wer sie verarbeitet: Die künstliche Intelligenz wird von KI-Anbietern in den Vereinigten Staaten bereitgestellt; wenn du dein Google-Konto verbindest, Google (Kalender und E-Mail); WhatsApp-Nachrichten laufen über den Axis360-Server (Evolution) bei DigitalOcean in den Vereinigten Staaten. Wenn du das Passwort für das Befundportal deines Labors angibst, wird es verschlüsselt gespeichert und gelöscht, wenn du es verlangst oder wenn das Konto gelöscht wird. Um einen Termin über deine Krankenversicherung zu buchen, sendet Axis360 deine CPF und die Fachrichtung an die Versicherung, die du angibst. Pix-Zahlungen laufen über den eigenen Zahlungsserver von Axis360 und erfolgen erst nach deinem "sim" (ja). Die Assistentin ist kein medizinischer Dienst und kein Notdienst. Du kannst alles, was Axis360 gespeichert hat, jederzeit löschen, im Dashboard unter Dein Konto oder indem du Fabi darum bittest. Sie ist für Personen ab 18 Jahren.

Fotos, PDFs und Audio: Audio wird in Text umgewandelt und nicht gespeichert. Wir speichern nur das Foto oder PDF, das zu einem Eintrag wird: Ein Foto einer Mahlzeit wird 90 Tage lang gespeichert; ein Foto eines Befunds, einer ärztlichen Verordnung oder des Blutzuckermessgeräts wird gespeichert, solange das Konto besteht. Andere Fotos werden nicht gespeichert. Dateien werden verschlüsselt gespeichert; wenn du das Konto löschst, werden sie sofort unlesbar und innerhalb von 14 Tagen aus den Backups entfernt.

Gmail und Google Kalender (optional): Wenn du dein Google-Konto mit einem App-Passwort verbindest, liest die Assistentin deinen Kalender und deine E-Mails nur, wenn du sie darum bittest. Sie speichert die gelesenen E-Mails und Termine nicht; in der Unterhaltung bleibt, was sie geantwortet hat, und das kann Teile davon zitieren. Die Assistentin erstellt den Termin und sendet die E-Mail, wenn du sie darum bittest, ohne um Bestätigung zu fragen, und sagt dir, was sie gemacht hat. Zum Trennen sende DESCONECTAR GOOGLE oder nutze das Dashboard. Damit das Passwort nicht mehr funktioniert, lösche es außerdem unter myaccount.google.com/apppasswords. Am besten fügst du das Passwort im Dashboard ein: Wenn du das Passwort in der Unterhaltung sendest, wird die Nachricht im WhatsApp der Assistentin und auf ihrem Server gespeichert, wie ihre Antworten.

Conector-Hinweis: Wenn die App Axis360 Conector länger als einen Tag keine Daten von dir sendet, benachrichtigt Fabi dich auf WhatsApp mit einer festen Nachricht, ohne künstliche Intelligenz und ohne Gesundheitsdaten im Text. Wenn du sie nicht mehr erhalten willst, sende PARAR LEMBRETES.

Dienstleistungen buchen: Um eine Dienstleistung zu buchen, um die du bittest (Barbershop, Salon, Restaurant…), spricht Fabi in deinem Namen über WhatsApp mit dem Betrieb und gibt den Vornamen der Person an, die hingeht (du oder das Familienmitglied aus der Anfrage), und beim Festmachen des Termins oder schon vorher, wenn der Betrieb danach fragt, den vollständigen Namen der Person, die hingeht, und deine Telefonnummer (auch wenn die Buchung für ein Familienmitglied ist); niemals CPF, E-Mail, Adresse, Geburtsdatum oder Gesundheitsdaten. Die Nummer des Betriebs wird in deiner Anfrage und im Termin in deinem Google Kalender gespeichert (wenn er verbunden ist). Die Reservierung bleibt bis zu 12 Monate in deinem Verlauf.

Für Betriebe: Du hast eine Nachricht von Fabi erhalten, um einen Termin zu buchen? Die Nummer wurde von dem Kunden angegeben, der die Buchung angefragt hat. Wir speichern die Unterhaltung 90 Tage lang, um seine Reservierung festzuhalten; die Nummer wird außerdem in der Anfrage und im Kalendertermin des Kunden gespeichert. Antworte PARE, und wir schreiben nicht mehr; bitte uns, sie zu löschen, und wir löschen deine Nachrichten und behalten nur einen Code der Nummer, damit wir dir nicht wieder schreiben.

Befundportal des Labors (optional): Wenn du Fabi den Login und das Passwort für das Portal deines Labors gibst, verwendet sie sie nur, um deine neuen Befunde abzurufen und dich zu benachrichtigen. Das Passwort wird verschlüsselt auf dem Server gespeichert und gelöscht, wenn du Fabi darum bittest oder wenn dein Konto gelöscht wird. Heruntergeladene Befunde werden wie andere Befunde gespeichert: solange das Konto besteht.

Termine über deine Krankenversicherung buchen: Wenn du darum bittest, spricht Fabi über ihr WhatsApp mit dem Kundenservice der Versicherung, die du angibst, und sendet deine CPF und die Fachrichtung des Termins (und die Versichertenkarte und die Termindetails, wenn die Versicherung danach fragt), als würdest du selbst anrufen. Nichts geht ohne deine Anfrage an die Versicherung.

Pix-Zahlungen: Wenn du dein Axis360-Guthaben verwendest, um etwas zu bezahlen (zum Beispiel einen Einkauf, den Fabi für dich gemacht hat), läuft der Pix über den eigenen Zahlungsserver von Axis360, und keine Zahlung erfolgt, bevor du Fabi mit "sim" (ja) antwortest. Wir speichern den Betrag, das Datum und den Empfänger in deinem Kontoauszug; deine Bankdaten speichern wir nicht.

Deine Daten löschen: Nutze im Dashboard unter Dein Konto "Apagar meus dados" (Meine Daten löschen). Damit wird bei Axis360 gelöscht, was wir über dich speichern: die gespeicherte Unterhaltung, was sich die Assistentin notiert hat, deine Ziele, die Daten der App Axis360 Conector und der Zugang zum Dashboard. Du kannst auch Fabi in der Unterhaltung bitten, alles zu löschen: Sie schickt dir den Link zum Dashboard, damit du es bestätigen kannst.

Die Nachrichten bleiben im WhatsApp-Verlauf, auf deinem Handy und auf der Axis360-Nummer: Wir löschen, was Axis360 speichert.

Neue Nummer? Nutze im Dashboard unter Dein Konto "Trocar o número" (Nummer ändern): Wir senden einen Code an die neue Nummer, und dein Verlauf bleibt in deinem Konto. Andere Sitzungen im Dashboard werden beendet, die alte Nummer erhält einen Hinweis und kann sich nicht mehr in deinem Konto anmelden.

5. Rechtsgrundlage

Gesundheitsdaten sind sensible personenbezogene Daten. Die Gesundheitsdaten, die die App Conector sendet, verarbeiten wir nur mit deiner spezifischen und hervorgehobenen Einwilligung, für die Zwecke, die du ankreuzt (LGPD, Art. 11, I). Wir speichern die Version des Textes, die du akzeptiert hast, die Zwecke und das Datum. Du kannst deine Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen (Art. 8, § 5). Wenn sich der Text der Erlaubnis ändert, bitten wir dich erneut um deine Erlaubnis, bevor wir deine Daten weiter anzeigen.

Bei der WhatsApp-Assistentin entscheidest du, die Nachrichten zu senden. Die erste Antwort erklärt, was Axis360 speichert, und du kannst das Gespeicherte jederzeit löschen, im Dashboard unter Dein Konto. Im Dashboard siehst du, was du an Fabi gesendet hast (Mahlzeiten, Wasser, Blutzuckerwerte, Blutdruck, Gewicht und Maße, Befunde, ärztliche Verordnungen, die Unterhaltung mit Fabi und die Dateien, die du gesendet hast), nachdem du dich mit dem Code angemeldet hast, der an dein WhatsApp gesendet wird.

Kontodaten (Nummer, verbundene Handys und Browser) werden verwendet, um den von dir angefragten Dienst zu erbringen und dein Konto zu schützen. Technische Protokolle dienen der Sicherheit des Dienstes.

6. Wie lange wir sie speichern

• Deine Gesundheits- und Kontodaten: solange dein Konto besteht, bis du es löschst. Das Trennen des Handys oder das Entfernen der Berechtigung in Health Connect löscht nicht, was bereits gesendet wurde.
• Backups: 14 Tage. Wir erstellen eine Kopie pro Tag auf demselben Server, und jede wird nach 14 Tagen gelöscht. Nachdem du das Konto gelöscht hast, verschwinden deine Daten innerhalb von 14 Tagen auch aus den Backups.
• Unterhaltung mit der WhatsApp-Assistentin: bis zu 12 Monate bei Axis360 (ältere Nachrichten werden automatisch entfernt). Was sie sich auf deinen Wunsch merken sollte, etwa Medikamente, Allergien und Ziele, bleibt, solange dein Konto besteht.
• WhatsApp-Profilname: solange dein Konto besteht, aktualisiert, wenn du deinen Namen auf WhatsApp änderst. Er wird entfernt, wenn du das Konto löschst.
• Google-Verbindung: solange sie verbunden ist. Sie wird sofort entfernt, wenn du die Verbindung trennst oder das Konto löschst, und innerhalb von 14 Tagen aus den Backups.
• Anfragen zur Terminbuchung über deine Krankenversicherung: bis zu 12 Monate nach ihrem Abschluss oder bis du das Konto löschst.
• Fabis Gespräche mit dem Kundenservice der Versicherung zur Buchung deiner Termine: bis zu 12 Monate oder bis du das Konto löschst.
• Anfragen und Reservierungen für Dienstleistungen (Barbershop, Salon, Restaurant…): bis zu 12 Monate nach ihrem Abschluss oder bis du das Konto löschst. Nachrichten der Betriebe in diesen Unterhaltungen: 90 Tage.
• Anmelde- und Bestätigungscodes: bis zu 24 Stunden.
• Ein Handy ohne Kontakt seit 180 Tagen wird automatisch getrennt (die Daten, die es gesendet hat, bleiben in deinem Konto, bis du sie löschst). Technische Diagnosen: bis zu 180 Tage oder 30 Tage nach dem Trennen des Handys.
• Browser, der sich vom Dashboard abgemeldet hat: Der Eintrag verschwindet innerhalb von 90 Tagen.
• Technische Serverprotokolle (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs): bis zu 14 Tage.
• Das Sicherheitsprotokoll speichert nur Ereignisse und Zählungen (zum Beispiel "im Dashboard angemeldet"). Wenn du das Konto löschst, hat es keinen Bezug mehr zu dir.
• Passwort für das Befundportal des Labors: verschlüsselt, solange du das Portal verbunden lässt; gelöscht, wenn du Fabi darum bittest oder das Konto löschst.
• Pix-Zahlungen: Der Kontoauszug (Betrag, Datum, Empfänger) wird gespeichert, solange dein Konto besteht.
• Standort aus Sicherheitsfunktionen: 30 Tage. Der Standort eines Alarms wird mit dem Alarm gespeichert, solange dein Konto besteht.

Technische Aufbewahrungstabelle

Dieselbe Tabelle aus dem Systemplan, Punkt für Punkt (auf Englisch, wie sie dort steht):

7. Mit wem wir sie teilen

Mit niemandem für dessen eigene Zwecke. Wir verkaufen, vermieten oder übertragen deine Daten nicht. Damit der Dienst funktioniert, verarbeiten einige Dienstleister Daten nur im Auftrag von Axis360 und nur zu diesem Zweck:

• Der Server-Anbieter: DigitalOcean, in den Vereinigten Staaten (New York). Er speichert die Daten, die Gesundheitswerte bereits verschlüsselt. Der WhatsApp-Server von Axis360 (Evolution), über den die Nachrichten mit Fabi ein- und ausgehen, läuft auf demselben Server.
• Künstliche Intelligenz: KI-Anbieter in den Vereinigten Staaten. Die Unterhaltung mit Fabi (der Text der Nachrichten, der Text der Sprachnachrichten sowie die Fotos und PDFs, die sie lesen muss) geht an diese Anbieter, um die Antwort zu erzeugen. Sie verarbeiten die Daten im Auftrag von Axis360 und verwenden sie laut ihren Verträgen nicht zum Trainieren von Modellen. Das ist eine internationale Übermittlung (LGPD, Art. 33).
• Google, in den Vereinigten Staaten: nur wenn du dein Google-Konto verbindest. Fabi liest über Google deinen Kalender und deine E-Mails, wenn du sie darum bittest, und erstellt Termine in deinem Google Kalender.
• WhatsApp (Meta): Nachrichten mit der Assistentin und die Codes, die du anforderst, laufen darüber, wie jede WhatsApp-Nachricht. Wenn du den Zweck WhatsApp-Zusammenfassungen ankreuzt, laufen auch die Zusammenfassungen mit deinen Werten darüber. Auch der Hinweis auf eine neue Anmeldung an die für Axis360 verantwortliche Person (Abschnitt 8) läuft darüber.
• Daten aus der App Axis360 Conector fließen nur in die Unterhaltung mit der KI ein, wenn du den KI-Zweck ankreuzt.
• Die Axis360-Ernährungsberaterin: sieht deine Daten nur, wenn du diesen Zweck ankreuzt.
• Deine Krankenversicherung: nur wenn du Fabi bittest, einen Termin über deine Krankenversicherung zu buchen, zu stornieren oder zu verschieben. Über ihr WhatsApp erhält sie, was die Buchung erfordert (die CPF des Versicherungsnehmers, die Fachrichtung, die Versichertenkarte der Person, die zum Termin geht, und die Termindetails), als würdest du selbst anrufen. Es ist die Versicherung, die du angibst; Axis360 wählt sie nicht aus.
• Der Betrieb, bei dem Fabi für dich buchen soll (Barbershop, Salon, Restaurant…): Über sein WhatsApp erhält er den Vornamen der Person, die hingeht, und beim Festmachen des Termins oder schon vorher, wenn er danach fragt, den vollständigen Namen der Person, die hingeht, und deine Telefonnummer (auch bei einer Buchung für ein Familienmitglied). Niemals die CPF, E-Mail, Adresse, Geburtsdatum oder Gesundheitsdaten.
• Der eigene Zahlungsserver von Axis360: wickelt den Pix ab, wenn du etwas mit deinem Guthaben bezahlst, immer nach deinem "sim" (ja) an Fabi. Er erhält den Betrag und den Empfänger; Gesundheitsdaten erhält er nicht.
• Das Labor deines Befundportals: nur wenn du das Portal verbindest. Fabi meldet sich dort mit deinem Login an, um deine Befunde abzurufen; nichts von dir geht an das Labor über das hinaus, was du dort bereits hast.
• Google Fonts: Die Schriften des Dashboards und dieser Seite stammen von Google Fonts, das beim Herunterladen die IP-Adresse deines Geräts erhält, ohne Gesundheitsdaten.
• Das Gmail (Google) der für Axis360 verantwortlichen Person: Der Hinweis auf eine neue Anmeldung (Abschnitt 8) wird auch per E-Mail über das Google-Konto der verantwortlichen Person gesendet und bleibt wie jede Nachricht in ihrem Postfach, ohne Gesundheitsdaten.
• Die Familienmitglieder, die du einträgst: nur mit deiner Erlaubnis. Fabi sendet ihnen über WhatsApp oder in einem Anruf die Alarme und die Zusammenfassung, die du auswählst (zum Beispiel Blutzucker außerhalb des Bereichs, ein vergessenes Medikament oder einen Sturz, mit deinem Standort), und du kannst das jederzeit ändern oder beenden. Sie müssen außerdem zustimmen, sie zu erhalten.
• Behörden: nur wenn es gesetzlich oder gerichtlich angeordnet ist.

8. Wo sie gespeichert sind und wie wir sie schützen

Internationale Übermittlung. Deine Daten werden auf einem Server von DigitalOcean in den Vereinigten Staaten gespeichert, den Axis360 beauftragt hat; die künstliche Intelligenz (KI-Anbieter) und Google befinden sich ebenfalls in den Vereinigten Staaten. Mit deiner Erlaubnis stimmst du dieser internationalen Übermittlung deiner Daten zu (LGPD, Art. 33). Der Schutz ist derselbe wie hier beschrieben, egal wo sich der Server befindet.

• Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zwischen Handy, Browser und Server.
• Gesundheitswerte werden in der Datenbank verschlüsselt. Der Schlüssel wird getrennt aufbewahrt, außerhalb der Datenbank und der Backups.
• Anmeldung ohne Passwort: ein Einmalcode über WhatsApp, gültig nur in dem Browser, der ihn angefordert hat.
• Jede Person sieht im Dashboard nur ihr eigenes Konto. Die für Axis360 verantwortliche Person sieht eine Kontaktliste der Personen, die mit der Assistentin sprechen (Name, Nummer, Herkunft, Daten, Status und wie viel KI sie genutzt haben, nur in Zahlen, einschließlich Personen, die die Assistentin früher gebeten haben aufzuhören, als nicht zu kontaktieren markiert), und kann sie als Tabelle herunterladen. Sie nutzt diese Liste nur, um den Dienst fortzusetzen, den die Person angefragt hat, etwa Fragen zu beantworten und Support zu leisten, niemals für Werbung. Die Liste zeigt keine Gesundheitsdaten. Um die Antworten der Assistentin zu bewerten und zu verbessern, kann sie auch die Unterhaltung jeder Person mit der Assistentin lesen, so wie sie gespeichert wurde: die Nachrichten, den Text der Sprachnachrichten, die Bildunterschriften, den Hinweis auf ein Foto oder PDF (das Foto und das PDF selbst werden nicht angezeigt) und die Art dessen, was die Assistentin zu jeder Nachricht notiert hat, etwa eine Mahlzeit oder ein Befund, ohne die Werte. Um die Liste und die Unterhaltung zu öffnen, bestätigt sie mit einem Code, der an ihr WhatsApp gesendet wird, und jeder Zugriff wird protokolliert.
• Um Terminbuchungen über Krankenversicherungen zu prüfen und Fehler zu beheben, kann die für Axis360 verantwortliche Person im selben Bereich auch Fabis Gespräche mit dem Kundenservice der Versicherungen lesen, so wie sie gespeichert wurden. Die CPF und die Versichertenkarte erscheinen nur als Platzhalter, niemals die Nummer. Diese Gespräche werden bis zu 12 Monate gespeichert, und jeder Zugriff wird protokolliert.
• Bei jeder neuen Anmeldung, über WhatsApp, das Dashboard oder die App Axis360 Conector, erhält die für Axis360 verantwortliche Person auf ihrem WhatsApp und per E-Mail einen Hinweis mit deinem Vornamen (dem, den du Fabi genannt hast, oder dem aus deinem WhatsApp-Profil), den letzten 4 Ziffern deiner Nummer und der Art deiner Anmeldung, ohne Gesundheitsdaten. Sie nutzt diesen Hinweis nur, um Anmeldungen zu verfolgen und Support zu leisten, niemals für Werbung. Der Hinweis geht direkt an sie, ohne den Verwaltungscode, und diese Kopie bleibt in ihrem WhatsApp und ihrer E-Mail, auch nachdem du "Apagar meus dados" (Meine Daten löschen) verwendet hast.
• Technische Protokolle des Dashboards und der App speichern keine Gesundheitswerte, vollständigen Nummern oder Codes.
• Wenn ein Sicherheitsvorfall eintritt, der ein Risiko oder einen Schaden für dich bedeuten kann, benachrichtigen wir dich und die brasilianische Nationale Datenschutzbehörde (ANPD), wie es die LGPD verlangt (Art. 48).

9. Deine Rechte

Die LGPD (Art. 18) garantiert dir das Recht, jederzeit und kostenlos:

• Erfahren, ob wir deine Daten verarbeiten, und sehen, welche es sind: im Dashboard. Für eine Kopie deiner Daten nutze "Exportar meus dados" (Meine Daten exportieren) unter Dein Konto im Dashboard; Berichte und Fotos lädst du einzeln unter Dateien herunter. Für alles, was dort nicht steht, frag über den Kontakt unten.
• Berichtigen von unvollständigen, ungenauen oder veralteten Daten. Die Conector-Daten kommen von deinem Handy: Berichtige sie in der Quell-App, und der Conector sendet die neue Version. Für das, was du über WhatsApp gesendet hast, bitte Fabi, es zu berichtigen. Für alles andere frag über den Kontakt.
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung verlangen von unnötigen oder übermäßigen Daten oder von Daten, die rechtswidrig verarbeitet werden: über den Kontakt.
• Übertragbarkeit: eine Kopie deiner Daten in einem offenen Format verlangen, um sie zu einem anderen Dienst mitzunehmen: Im Dashboard unter Dein Konto erzeugt "Exportar meus dados" (Meine Daten exportieren) eine JSON-Datei, ein offenes Format; Berichte und Fotos lädst du einzeln unter Dateien herunter. Für alles andere frag über den Kontakt.
• Deine Daten löschen: Tippe im Dashboard unter Dein Konto auf "Apagar meus dados" (Meine Daten löschen). Damit wird das gesamte Konto gelöscht, einschließlich der von der Assistentin gespeicherten Unterhaltung, mit Bestätigung durch einen Code auf WhatsApp. In der App löscht "Apagar dados do Conector" (Conector-Daten löschen), was dieses Handy gesendet hat. Die Nachrichten bleiben im WhatsApp-Verlauf, auf deinem Handy und auf der Axis360-Nummer.
• Erfahren, mit wem wir sie teilen: siehe Abschnitt 7 dieser Seite.
• Nicht erlauben: Ohne Erlaubnis sendet die App keine Conector-Daten (Schlaf, Schritte, Herz, Trainings und Gewicht), und das Dashboard zeigt sie nicht an; du kannst Axis360 weiterhin über WhatsApp nutzen. Was du an Fabi gesendet hast, erscheint unabhängig von dieser Erlaubnis für dich im Dashboard. Bereits eingegangene Conector-Daten gehören weiterhin dir: Sie sind auch ohne die Erlaubnis in "Exportar meus dados" (Meine Daten exportieren) enthalten.
• Deine Erlaubnis widerrufen: Tippe im Dashboard unter Dein Konto auf "Retirar autorização" (Erlaubnis widerrufen). Tippe in der App auf "Desconectar este celular" (Dieses Handy trennen).
• Beschwerde einreichen bei der brasilianischen Nationalen Datenschutzbehörde (ANPD).

Anfragen über den Kontakt beantworten wir innerhalb von 15 Tagen. Das Entfernen der Berechtigung in Health Connect verhindert nur neue Messwerte. Es löscht nicht, was bereits gesendet wurde.

10. Kontakt

Um über Datenschutz und deine Daten zu sprechen, auch mit dem Datenschutzbeauftragten: über das WhatsApp von Axis360, unter derselben Nummer, die deine Zugangscodes sendet.

Deine Daten ansehen, deine Erlaubnis widerrufen und alles löschen kannst du selbst, sofort, über das Dashboard.

Alter und Gesundheit

Um Axis360 mit Gesundheitsdaten zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn wir erfahren, dass ein Konto einer Person unter 18 gehört, löschen wir die Daten. Kinder haben keine Konten: Ein Vater, eine Mutter oder ein Erziehungsberechtigter kann ein Kind nur für die Sicherheitsfunktionen (QR-Armband, Uhr und Standort) als Familienmitglied eintragen und gibt selbst die Erlaubnis. Dasselbe gilt für alle, die für eine Person mit Demenz verantwortlich sind. Axis360 ist ein Dienst zur Begleitung des Wohlbefindens und ersetzt keine ärztliche Beratung.

Änderungen dieser Seite

Wenn sich diese Seite wesentlich ändert, informieren wir dich über das Dashboard. Wenn sich der Text der Einwilligung ändert, bitten wir dich erneut um deine Einwilligung.